經(jīng)營管理
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我有幸參加了“蒲公英計(jì)劃”內(nèi)訓(xùn)師授課能力提升第二期培訓(xùn)。舒適的培訓(xùn)環(huán)境、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、互動(dòng)的培訓(xùn)方式,以及老師的言傳身教,無一不體現(xiàn)出公司對此次培訓(xùn)的高度重視。通過參加此次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流,讓我收獲頗豐。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我有以下三點(diǎn)收獲: 收獲了知識。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)對PPT課件的概念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。五天的課程讓我意猶未盡,從開始帶著疑問,通過仔細(xì)聽老師的講解,使我對制作好一個(gè)好的課件由模糊到逐漸清晰。了解了做好一名內(nèi)訓(xùn)師在授課時(shí)的技巧,如教學(xué)七方法、教學(xué)表達(dá)七要素等知識。明白了做好了一名內(nèi)訓(xùn)師,該如何做好培訓(xùn)演講。 收獲了信心。回想起剛開始培訓(xùn)時(shí)上臺演講的經(jīng)歷,緊張、表情僵硬,只希望快點(diǎn)講完快點(diǎn)下臺。在老師不斷的教導(dǎo)和激勵(lì),適時(shí)的點(diǎn)評和示范下,給了我前進(jìn)的信心,克服了緊張和拘束,在講臺上有意識地運(yùn)用自己的體態(tài)語言、舉止表情,按照自己精心設(shè)計(jì)開場白,收集案例,流暢地進(jìn)行了課程講解,雖然還存在很多不足,但是個(gè)人信心得到了很大提升。 收獲了感動(dòng)。培訓(xùn)第一天結(jié)束后,大家為準(zhǔn)備好第二天的課件,忙到零點(diǎn)左右才休息。看著同事們認(rèn)真、虛心地請教和學(xué)習(xí),有的同事甚至打電話給在家的同事詢問小故事做案例,這些場面都讓我很感動(dòng),老師的教導(dǎo)讓我成長、同事的努力讓我奮進(jìn)。 通過培訓(xùn),不僅有了收獲,也認(rèn)識到了不足,在今后的工作、學(xué)習(xí)中,我將努力做到“一學(xué)二提三練”: 堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是時(shí)代的主旋律,學(xué)習(xí)理論就要求“終身學(xué)習(xí)、知行合一”,作為內(nèi)訓(xùn)師更是如此。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。不能為了培訓(xùn)而學(xué)習(xí),要養(yǎng)成積累豐富的知識;二是注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu);三是做好實(shí)踐中的歸納總結(jié),授課內(nèi)容做到“豐富的專業(yè)知識+生動(dòng)的案例”,理論與實(shí)踐相結(jié)合。 促進(jìn)兩個(gè)提高。一是提高責(zé)任意識。秉承對公司負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好培訓(xùn)工作。二是提高綜合素質(zhì)。作為內(nèi)訓(xùn)師,在做好本職工作基礎(chǔ)上,做好溝通協(xié)調(diào),敢于吃虧吃苦,這些都是必不可少的素質(zhì)。 注重三個(gè)練習(xí)。一是注重膽量練習(xí)。做好一名內(nèi)訓(xùn)師,首先是要“敢說話”,在平時(shí)不放過一切可以上臺的機(jī)會(huì),在工作會(huì)議上要提醒自己敢于發(fā)言,不要害怕說不好、說錯(cuò)話,從根本上克服恐懼心理。二是注重口才練習(xí)。做好一名內(nèi)訓(xùn)師,還要“會(huì)說話”,注重對口才的練習(xí)。人與人的有效溝通是需要技巧的,當(dāng)你“敢說話”以后就是努力把話說好。多看看各種講座,并試著找一些觀眾、對著鏡子來練習(xí)。三是注重形態(tài)練習(xí)。內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人形象也非常重要,會(huì)帶給學(xué)員一種直觀形象。注意個(gè)人的儀容、狀態(tài)和服飾等,做到干凈、得體,注意個(gè)人的舉止、談吐和體態(tài)等,做到“站如松”“坐如鐘”。 在短短五天培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,作為學(xué)員,我學(xué)到了不少知識,增強(qiáng)了自己的能力。把“以學(xué)習(xí)者為中心,以技術(shù)為手段,以解決問題為目標(biāo)”作為授課的準(zhǔn)則,用自己掌握的知識和經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)出一批批陜化青年。但我明白自己還有很多不足,我將在后續(xù)工作中進(jìn)一步提升自己,就像我在考評結(jié)尾時(shí)展現(xiàn)給大家的一句話:“中國夢,就是我們的夢!你創(chuàng)造了什么,就會(huì)擁有什么;你付出了什么,就會(huì)收獲什么。在企業(yè)里,作為內(nèi)訓(xùn)師,從你我做起!從我們做起!”(維保分廠 徐現(xiàn)會(huì))