針對(duì)液氨庫(kù)存攀升威脅生產(chǎn)的情況,銷售運(yùn)輸公司布局籌劃,立即行動(dòng),引導(dǎo)客戶積極參與銷售競(jìng)價(jià),每日完成500噸左右的簽單量,合同簽訂后迅速執(zhí)行。為了降庫(kù)存,穩(wěn)生產(chǎn),銷售業(yè)務(wù)人員密切對(duì)接客戶及時(shí)安排車輛進(jìn)廠裝車?yán)\(yùn)。
夏季時(shí)節(jié),驕陽(yáng)炙烤著大地,被高溫裹挾的人們汗流浹背。在煤化工成品庫(kù)房南邊寬闊的廣場(chǎng)上,一輛又一輛拉氨車輛整齊排放待裝。一般情況下車輛的拉運(yùn)能力在25噸/車,想要完成既定的銷售量,每天待裝車輛保持在20輛左右。在液氨裝車區(qū),可兩輛車同時(shí)連接鶴管裝載,單車裝載時(shí)間為1.5—2個(gè)小時(shí)之間,倘若遇到管道檢修等狀況,裝車時(shí)間就會(huì)被延長(zhǎng)。
在疫情和安全的雙重因素下,公司要求拉氨司機(jī)在無(wú)人員引導(dǎo)時(shí)不得私自下車走動(dòng)。烈日炎炎,師傅們迫切地希望盡快裝運(yùn)返程。為了緩解遠(yuǎn)道而來,在高溫下等待裝車師傅們的焦躁情緒,同時(shí)表達(dá)作為“東道主”的一份關(guān)愛,公司在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備了真硒水,為師傅們送上了夏日里的一份清涼和貼心的問候。公司安排專人督導(dǎo),及時(shí)解決師傅們?cè)趶S區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)需求,讓每位司機(jī)師傅切實(shí)感受到企業(yè)的人文關(guān)懷及待客之道。
急他人之所急,想他人之所想。銷售運(yùn)輸公司在銷售經(jīng)營(yíng)、合同落實(shí)等方面推行精細(xì)化、制度化管理,在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、接人待物方面崇尚“問題到我為止”“微笑服務(wù)”的情感投入。拉氨師傅們紛紛表示:非常感謝公司的良苦用心,今后也將嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)對(duì)外來運(yùn)輸車輛的相關(guān)制度要求。通過這次送清涼活動(dòng),加深了企業(yè)與客戶之間的友好合作關(guān)系,也樹立了企業(yè)的良好形象。(銷售運(yùn)輸公司 王坤)