近日，陜煤集團印發(fā)了《關于表彰2022年度信訪穩(wěn)定工作先進單位先進集團和最美信訪干部的決定》，陜化公司榮獲陜煤集團信訪穩(wěn)定工作先進單位，是化工板塊唯一獲此殊榮的單位，李治艷獲“最美信訪干部”榮譽稱號。

2022年，公司深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進信訪工作的重要指示，認真落實陜煤集團《2022年度信訪穩(wěn)定工作要點》，始終秉持“主動介入，源頭控制，化解疑慮、保持穩(wěn)定”的信訪穩(wěn)定工作理念，千方百計為員工群眾排憂解難，不斷增強風險防范能力，為公司高質量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

強化組織領導，打造“陽光信訪”新機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”和“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的工作原則，明確信訪化解責任，加強監(jiān)督基層領導班子履行“一崗雙責”，抓好分管業(yè)務范圍內的信訪穩(wěn)定工作，并將信訪穩(wěn)定工作納入績效考核，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作機制。

強化政策宣傳，構建“法治信訪”新格局。公司高度重視人文關懷和交心疏導，建立了領導干部“下基層”聯(lián)系員工、面對面“談心談話”、點對點解決訴求“三個機制”，協(xié)調解決員工訴求110多條。大力開展新版《信訪工作條例》學習培訓，在公司微信公眾號、網(wǎng)站進行宣傳，提升員工群眾樹立依法維權、依法信訪、文明信訪的意識。

強化人文關懷，樹立“責任信訪”新導向。堅持為員工辦實事，實行困難員工建檔立卡動態(tài)管理，扎實開展“雙節(jié)”送溫暖、困難員工日常救助幫扶等活動，進一步提升兜底幫扶的民生溫度。全年辦理困難遺屬補助360余人次，幫扶困難員工198人次，發(fā)放幫扶補助資金80余萬元，以真心、用真情讓每位員工感受到企業(yè)的溫暖與關懷，大幅提升員工幸福指數(shù)。

強化責任落實，取得“信訪工作”新成效。國企改革三年行動以來，公司先后進行了體制機制、三項制度、薪酬結構、銷售體制等改革，為推動各項改革工作順利實施，提前開展矛盾、問題征集，進行專題宣講解讀，積極引導員工樹立正確的發(fā)展觀，確保員工思想與企業(yè)高質量發(fā)展步伐同頻共振。黨的二十大和陜西省第十四次黨代會期間，制定公司信訪穩(wěn)定應急方案，明確各單位職責，全面系統(tǒng)排查各類矛盾隱患，有效保障了生產經營秩序穩(wěn)定。

下一步，公司將堅持以習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想為指引，嚴格貫徹落實集團公司信訪穩(wěn)定工作部署，充分發(fā)揮相關職能部門力量，加快構建新時代“大信訪”工作格局，為公司打造“員工幸福、同行尊重”一流化工企業(yè)保駕護航。（綜合管理部  李治艷）