“以考提質(zhì)”擦亮對外窗口形象
為進一步提升治安、門衛(wèi)工作質(zhì)量,明確治安、門衛(wèi)工作要圍繞細化、完善、落實、檢查管理進行,達到提升崗位業(yè)務知識和處事能力,建設(shè)一支“能文、能武”的高素質(zhì)行政保衛(wèi)隊伍。為此,行政保衛(wèi)部組織開展窗口人員業(yè)務測試,以考促學,以學提質(zhì),進一步提高人員服務水平,達到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、文明禮貌、爭創(chuàng)一流”的隊伍。
此次考試涉及業(yè)務操作規(guī)范、服務行為規(guī)范、崗位職責、疫情防控等內(nèi)容,以考試的方式檢驗每位員工的學習成果,從不同角度全方位測試窗口工作人員對業(yè)務知識的掌握程度,以學習成效增強保障能力,達到以考促培、以考促學、以考促技的目的,促使服務窗口人員業(yè)務水平和優(yōu)質(zhì)服務水平得到有效提升。
通過以考提質(zhì)活動既是人員思想、作風、知識的交流,又是業(yè)務知識、個人品質(zhì)的集中檢閱,進一步營造人人愛崗敬業(yè)、個個爭當先進的良好氛圍,全力打造一支高素質(zhì)行政保衛(wèi)隊伍,更好的為服務陜化公司保駕護航。(行政保衛(wèi)部楊磊 尹增東)